POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este texto legal le da detalles de cómo se recopilan y procesan sus datos personales al usar nuestro sitio web (olivershopping.es), incluyendo  cualquier  información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando proporciona sus datos de contacto a través del formulario habilitado para ello, así como en el proceso de compra online.

Le informamos que, al proporcionarnos sus datos, nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar tal consentimiento.

 

  1. Responsable del tratamiento.

Datos de contacto del responsable:

  1. Oliver Casas Entrena (en adelante Olivershopping).
  2. C/Joan Miró, 13, 18140 La Zubia, Granada, España.
  3. Email: info@olivershopping.es
  4. Teléfono: 958 89 22 27

 

  1. ¿Qué datos recopilamos?

Según el Reglamento General de Protección de Datos un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir toda la información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

Los datos personales que se procesan en nuestra Web  podrían  incluir, entre otros datos:

Datos de identidad: nombre, apellido, nombre de usuario, contraseñas.

Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío o dirección de facturación.

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).

En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación.

 

  1. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestros emails de contacto, por teléfono o correo postal, cuando, entre otras cosas:

  • Solicita información de nuestros productos o servicios.
  • Contrata la prestación de nuestros servicios o productos.
  • Envía sus comentarios.

 

Para asegurar la calidad de nuestro portal, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.

A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio Web podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies más abajo en este mismo documento.

A través de terceros: Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.

 

  1. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.

Los usos más comunes de sus datos personales son:

– Para la formalización de un pedido de compra entre Olivershopping y usted.

– Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.

– Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria

– Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesitadetalles al respecto puede enviar un correo electrónico a info@olivershopping.es.

Finalidad principal: sus datos sólo serán utilizados para los fines para los que los recopilamos, a menos que se considere razonablemente que debemos usarlos para otro motivo. Previamente se le notificará para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.

Finalidad comercial: En el caso de obtener sus datos con motivos publicitarios, nos presta el consentimiento para dirigirnos a usted en los diferentes medios y canales (email, sms, llamada, redes sociales, whatsapp, etc.) para los cuales se puedan utilizar los métodos de contacto introducidos.

Plazo de conservación: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento.

 

  1. Sus Derechos en Protección de Datos

Los usuarios se podrán poner en contacto enviando una comunicación al domicilio social de Olivershopping o dirección de correo electrónico , incluyendo  fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

– Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a Olivershopping si está usando sus datos personales.

– Derecho al olvido de sus datos personales.

– Limitación del tratamiento: sus datos solo serán conservados por Olivershopping para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

– Oposición: podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso Olivershopping dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir siendo tratados.

– Portabilidad: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, Olivershopping, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Para ejercer estos derechos podrá utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos.

De igual modo, podrá reclamar ante la A.E.P.D. si considera que hay un problema con la forma en que Olivershopping está tratando sus datos. Podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente: La Agencia Española de Protección de Datos.

Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventamos en el plazo legal indicado de 1 mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja, o si ya ha realizado una serie de actuaciones previamente. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

 

  1. Acceso a datos personales para prestación de servicios

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros (encargados de tratamiento), que solo tratarán los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

– Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.

– Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad

– Agencias de transporte para poder enviar y gestionar logísticamente su pedido.

Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetaran la seguridad de sus datos personales y los trataran de acuerdo al R.G.P.D. Si por motivos de trasparencia necesita un listado de quiénes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: info@olivershopping.es.

 

  1. Seguridad de Datos

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies  permiten a una  página  web, entre otras cosas, almacenar y  recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo  y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en la memoria del dispositivo utilizado, solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al dispositivo. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas  se  borran de la memoria al finalizar la sesión  de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con  independencia de las mismas, permiten  o impiden  en  los ajustes de  seguridad las cookies  temporales o memorizadas.

Sin su  expreso  consentimiento –mediante la activación de  las cookies en  su  navegador no  enlazará  en  las  cookies  los datos memorizados con  sus  datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad  durante la navegación,  almacenar contenidos  para la  difusión  de videos  o sonido  o compartir contenidos a través de redes sociales.

Las cookies específicas presentes en esta web son «cookie_notice_Accepted» para llevar el control de si el usuario ha aceptado o no las condiciones de privacidad del sitio web.

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Las cookies específicas presentes en esta web son las siguientes: “phpsessid”, “tk_ai”, “wfaf-authcookie”, “wordpress-logged-in”, “wordpress-sec”, “wp-settings”  todas ellas relativas a gestionar la sesión de los usuarios en la web cuando éstos están registrados.

Cookies de análisis: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Las cookies específicas presentes en esta web son relativas al servicio google analytics y se engloban en las siguientes cookies: «1P_JAR», «ANID», «APISID», «CONSENT», «HSID», «NID», «SAPISID», «SID», «SIDCC», «SSID».

El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Sitio, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados y así mismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del sitio web.

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Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar en con nosotros en info@olivershopping.es.